Les alternatives à l'entreposage Amazon FBA

L’un des plus grands avantages qu’Amazon offre aux entrepreneurs, aux entreprises et aux marques indépendants est son programme Fulfillment by Amazon (FBA). Avec Expédié par Amazon, Amazon s’occupe du stockage des produits, de l’emballage, de l’expédition et d’autres besoins d’exécution pour les vendeurs et rend les produits des vendeurs éligibles Prime.

C’est pratique, accessible et extrêmement populaire, mais ce n’est pas toujours le bon choix pour les vendeurs Amazon. Parfois, d’autres options sont nécessaires.

Préoccupations relatives à l’exécution d’Amazon

Le 16 août 2020, Amazon a introduit des restrictions d’inventaire pour limiter la capacité de stockage en fonction des performances de l’inventaire, ainsi que des limites de quantité par ASIN.

Sans surprise, ces changements ont provoqué une certaine panique et confusion parmi les vendeurs.

À compter du 22 avril 2021, les produits Expédié par Amazon ne sont plus assujettis à ces limites. Cependant, il existe toujours des limites de réapprovisionnement au niveau du stockage. Pour vérifier quelles sont vos limites de réapprovisionnement pour les produits de taille standard et surdimensionnés, accédez à la section Gérer les expéditions.

Bien que les nouvelles limites de réapprovisionnement au niveau de stockage offrent plus de flexibilité aux vendeurs, certains vendeurs Amazon peuvent encore avoir besoin de rechercher d’autres options d’exécution.

Pourquoi utiliser les alternatives d’exécution d’Amazon?

En plus de répondre aux limitations de stockage d’Amazon, il existe d’autres raisons pour lesquelles vous, en tant que vendeur, pouvez vouloir utiliser un service de logistique tiers (3PL) pour remplir vos produits.

• Vous recherchez des frais de stockage d’inventaire moins élevés, en particulier pendant les vacances, lorsque les frais de stockage d’Amazon augmentent presque quatre fois.
• Vous souhaitez bénéficier de l’assistance d’un gestionnaire de compte dédié pour gérer les problèmes ou les préoccupations, au lieu d’avoir à ouvrir des Cases avec Amazon Seller Support.
• Vous pouvez trouver des tarifs d’expédition réduits avec certains 3PL qui sont beaucoup plus bas que ce que vous pourriez trouver par vous-même, ce qui vous aide à maintenir la marge bénéficiaire la plus élevée possible.
• La plupart des 3PL offrent des options d’expédition de 1 ou 2 jours qui peuvent rivaliser avec l’expédition Prime d’Amazon.

Donc, si votre stockage d’entrepôt FBA ou vos ASIN sont limités, quelles sont vos options? Dans cet article, nous allons passer en revue:

• Limites de stockage des stocks et des entrepôts d’Amazon
  • Comment trouver votre score IPI et quels facteurs affectent le score
  • Comment vérifier les limites d’inventaire au niveau ASIN
• Alternatives d’exécution d’Amazon
  • Exécution par le commerçant (FBM)
  • Prime remplie par le vendeur
  • Stockage et exécution par des tiers
• Une liste de services d’exécution tiers

Limites de stockage des stocks et des entrepôts d’Amazon

1. Le seuil de score IPI est de 400

Amazon utilise le score de l’indice de performance des stocks (IPI) pour mesurer l’efficacité avec laquelle vous générez des ventes en stockant des produits populaires et en gérant les stocks disponibles (en stock).

Les principaux facteurs d’influence de ce score sont les suivants :

• Stocks excédentaires
• Vente directe
• Inventaire expiré
• Inventaire en stock.

Au 1er janvier 2022, le seuil IPI pour les limites de stockage est de 400 (contre 450). Cela signifie que si votre score IPI tombe en dessous de 400, votre compte sera soumis à des limites de volume de stockage pour les articles de taille standard, surdimensionnés, de vêtements et de chaussures. Je vais vous montrer comment trouver cette information dans la section suivante.

2. Limites de réapprovisionnement du type de stockage

Même si votre score IPI est supérieur à 400, certains types de stockage que vous vendez peuvent être soumis à des limitations de quantité. Les limites de réapprovisionnement sont fixées par type de stockage (taille standard, surdimensionné, vêtements, etc.) et sont basées sur vos ventes passées et prévues.

Il n’y a plus de limite sur certains ASIN, seulement un type de stockage basé sur vos volumes de ventes dans leur ensemble.

Comment trouver votre score IPI

Pour déterminer votre score IPI, dans Seller Central, passez la souris sur « Inventaire » et cliquez sur « Gérer l’inventaire ». Ensuite, cliquez sur « Tableau de bord d’inventaire ».

Dans votre « tableau de bord d’inventaire », vous verrez votre score IPI, ainsi que d’autres informations importantes concernant votre inventaire.

Une fois sur la page, cliquez sur le graphique de l’indice de performance des stocks vu ci-dessus pour accéder à votre page « Performances ». Là, vous verrez les principaux facteurs d’influence de votre score IPI.

En continuant à faire défiler vers le bas, vous verrez des suggestions et des moyens d’améliorer les performances de votre inventaire. Jetez un coup d’œil à chaque section pour voir s’il existe des moyens d’améliorer les performances de votre inventaire (par exemple, en réduisant les prix, en exécutant le PPC ou en supprimant l’inventaire).

Enfin, au bas de la page, vous verrez vos limites de stockage d’inventaire actuelles.

Alternatives au service Fulfillment By Amazon

Avec les nouvelles limites d’inventaire et de stockage Expédié par Amazon, comment pouvez-vous vous assurer que tous vos produits sont en stock et prêts à être remplis ?

Passons en revue d’autres façons dont vous, en tant que vendeur, pouvez exécuter vos commandes Amazon.

1. Exécution par le commerçant

L’alternative numéro un à l’utilisation FBA consiste à exécuter vos commandes Amazon à partir de votre propre emplacement ou entrepôt. C’est ce qu’on appelle FBM ou Fulfillment by Merchant.

FBM est l’endroit où vous stockez l’inventaire sur votre site et expédiez vos propres commandes plutôt que de stocker votre inventaire dans un entrepôt Expédié par Amazon et de demander à Amazon de gérer la préparation, l’emballage et l’expédition.

Sur Amazon, les articles populaires se vendront indépendamment du fait que les commandes soient exécutées par Amazon ou par un vendeur. Si vous avez de la place pour stocker des stocks supplémentaires chez vous et que vous êtes capable et désireux d’emballer et d’expédier vos commandes, la création d’une offre FBM sur vos ASIN serait votre meilleure option (et la moins chère).

Pour vos produits, vous êtes autorisé à créer un SKU FBA et un SKU FBM. Cela signifie que vous pouvez avoir deux offres actives sous un ASIN. De cette façon, si votre inventaire Expédié par Amazon est en rupture de stock, il n’y a pas de temps d’arrêt et votre annonce restera en ligne.

Toutefois, si vous choisissez cette option, lorsque votre offre FBA est en rupture de stock, votre offre FBM sera dans la boîte d’achat.

Nous vous suggérons d’offrir la livraison gratuite sur tous les articles que vous remplissez vous-même pour vous assurer qu’il n’y a pas de baisse significative des conversions (ce qui se produirait probablement si vous deviez facturer un supplément pour l’expédition).

2. Avoir le Badge Prime en FBM

Seller-Fulfilled Prime (SFP) est essentiellement FBM sauf avec une différence majeure: le badge Prime. SFP permet aux vendeurs d’offrir une expédition Prime de 2 jours aux clients sans avoir à stocker les stocks dans les entrepôts d’Amazon (ou à payer des frais Expédié par Amazon).

Pour être éligible au SFP, vous devez d’abord passer par une période d’essai pour prouver que vous pouvez répondre aux normes d’Amazon. Pendant cette période d’essai, vos produits n’auront pas le badge Prime, mais vous devrez toujours livrer ces articles dans les deux jours.

À l’heure actuelle, Amazon n’accepte plus de vendeurs dans SFP; les vendeurs intéressés par le programme SFP doivent rejoindre une liste d’attente. Donc, à moins que vous ne soyez déjà éligible SFP, ce ne sera pas une option pour vous pour le moment.

Mais, même si vous n’aurez pas le badge Prime pour la saison des fêtes, il vaut toujours la peine de vous mettre sur la liste d’attente SFP.

3. Stockage et exécution par des tiers

Que se passe-t-il si vous rencontrez des limites de stockage ou d’ASIN pour Amazon FBA et que vous n’avez pas votre propre entrepôt ou emplacement à partir duquel expédier ? Une compagnie 3PL vous fournira un endroit sécurisé pour stocker votre inventaire et un service pour gérer l’expédition de vos commandes, tout comme le service FBA.

Sur Amazon, vos produits seront répertoriés comme FBM, sauf qu’un tiers expédiera les commandes pour vous, au lieu d’exécuter les commandes vous-même.

En plus de vouloir éviter les limitations de stockage Expédié par Amazon, il existe de nombreuses autres raisons d’utiliser un 3PL.

Réduction des coûts de stockage

Lors de l’utilisation d’un 3PL, les frais impliqués sont généralement assez simples. En revanche, les frais FBA d’Amazon peuvent devenir coûteux et varier en fonction de la saison.

Par exemple, d’octobre à décembre, les frais de stockage d’Amazon augmentent de près de 4 fois par rapport au reste de l’année.

Plus de contrôle sur votre inventaire

Comme vous l’avez appris ci-dessus, Amazon vous pénalisera pour avoir stocké des quantités excessives d’inventaire dans ses entrepôts. Certains 3PL vous permettront de stocker autant ou aussi peu d’inventaire que vous en avez besoin sans vous facturer de frais de stockage à long terme.

Contrôle qualité

Si vous avez des produits que vous voulez vous assurer d’arriver dans l’état que vous souhaitez, l’utilisation d’un 3PL peut vous aider. À l’occasion, Amazon peut accidentellement expédier le mauvais produit à votre client, ce qui entraîne d’autres problèmes.

Gestionnaires de comptes dédiés

En tant que vendeur Amazon, vous savez probablement à quel point il peut être frustrant d’entrer en contact avec un représentant du support Amazon. La plupart des 3PL vous fourniront un gestionnaire de compte dédié pour gérer tout problème ou préoccupation, au lieu d’avoir à ouvrir des tickets avec Amazon Seller Support.

Tarifs d’expédition réduits

Si vous exécutez vos propres commandes ou utilisez Seller-Fulfilled Prime, vous n’obtiendrez probablement pas les mêmes tarifs d’expédition réduits qu’Amazon ou une grande entreprise de traitement des commandes.

Les frais d’expédition, en particulier les frais d’expédition de 2 jours, peuvent gruger vos marges. Ainsi, en profitant des tarifs des centres de distribution tiers, vous économiserez beaucoup d’argent sur l’expédition.

Expédiez avec votre image de marque

Si vous avez déjà acheté un article Prime sur Amazon, vous savez exactement quand votre commande est arrivée en raison de la grande marque Amazon sur chaque colis qu’ils expédient. En expédiant vous-même ou en utilisant un 3PL, vous pouvez expédier vos commandes dans votre propre emballage de marque personnalisé.

Cela permet de créer une meilleure expérience de marque avec vos clients.

Exécution multicanal

Non seulement vous pouvez utiliser un centre de distribution tiers pour expédier vos commandes Amazon, mais vous pouvez également les utiliser pour tout autre marché ou plate-forme sur lequel vous vendez. Ces entreprises fourniront votre produit à vos clients, qu’ils achètent dans votre boutique Shopify, marché Walmart, eBay, etc.

De plus, l’utilisation d’un 3PL cette saison des fêtes vous offrira plus de flexibilité et de contrôle sur votre inventaire.

Centres 3PL pour vos ventes Amazon

Heureusement, il existe de nombreuses alternatives FBA parmi lesquelles choisir aujourd’hui, mais chacune offrira des services et des structures de prix différents. Par conséquent, il est important de faire preuve de diligence raisonnable et de choisir le fournisseur qui convient le mieux à votre entreprise.

Pour vous faciliter un peu la tâche, nous avons trouvé quelques alternatives Expédié par Amazon que vous pouvez utiliser pour répondre à vos besoins de stockage et d’exécution des stocks.

Toutes les entreprises que je liste ci-dessous seront expérimentées dans l’expédition des commandes pour Amazon.

A2b Fulfillment

A2b Fulfillment soutient les entreprises travaillant avec Amazon via Vendor Central et Seller Central, toutes avec un excellent bilan en matière de conformité et de réussite du programme.

Idéal pour:

• Exécuté par le marchand ou les commandes Prime exécutées par le vendeur
• Petites et moyennes entreprises de commerce électronique
• Stockage

Avantages:

• Spécialisé dans Amazon et d’autres plates-formes de commerce électronique
• Emplacements bi-côtiers qui sont en mesure d’atteindre 94% des ménages américains en 1-2 jours via la navigation terrestre
• Expédition le jour même pour répondre aux exigences strictes de l’expédition des commandes Prime exécutées par le vendeur
• Offre des services de regroupement

Contactez-les directement pour un devis.

ShipBob

ShipBob est un 3PL technologique qui utilise un logiciel propriétaire à travers son réseau de distribution pour une expérience cohérente. Les commandes sont automatiquement envoyées à ses entrepôts, où les stocks sont cueillis, emballés et expédiés à vos clients.

Les services d’exécution de ShipBob vous aident à optimiser le temps et les coûts, à utiliser l’expérience de livraison pour répondre aux attentes des clients et à mieux gérer la relation client.

Idéal pour:

• Vendeurs de commerce électronique sur n’importe quelle plate-forme ou marché majeur
• Entreprises vendant directement au consommateur
• Exécution des commandes en gros

Avantages:

• Ne limitera pas les capacités de stockage pendant le 4e trimestre et les frais de stockage n’augmenteront pas
• Offre des représentants de la réussite client sur site à chaque emplacement pour aider à résoudre les problèmes qui peuvent survenir
• Intégration logicielle avec Amazon
• Offre une livraison express abordable de 2 jours

Contactez-les ici pour un devis précis.

Red Stag

Les services d’emballage et d’expédition de Red Stag Fulfillment répondent aux exigences de Seller-Fulfilled Prime et de vos annonces remplies par le marchand.

Idéal pour:

• Exécution rapide directe au consommateur
• Petites et moyennes entreprises de commerce électronique
• Exécuté par le marchand ou les commandes Prime exécutées par le vendeur

Avantages:

• Offre un essai gratuit de 30 jours
• Ne restreint pas l’espace de stockage pendant les vacances et n’augmente pas les frais d’entreposage aux heures de pointe
• Centres de distribution sur les côtes est et ouest
• Livraison en 2 jours à 97% des adresses américaines

Contactez-les ici pour recevoir un devis précis.

ShipMonk

ShipMonk s’intègre à vos canaux de vente pour rendre l’expédition et l’exécution sans stress, afin que vous puissiez vous concentrer sur une croissance évolutive.

Idéal pour:

• Exécution du commerce électronique multicanal
• Services de préparation Expédié par Amazon
• Prime remplie par le vendeur
• Exécution de la boîte d’abonnement
• Exécution au détail

Avantages:

• Ils offrent des services personnalisés de préparation d’emballage et de regroupement.
• Gestionnaire de compte dédié pour gérer tous les problèmes qui peuvent survenir.
• Logiciel facile à utiliser.
• Ils ont la possibilité d’expédier 1 à 10 000 commandes par jour pour vous.
• Réduction des coûts d’expédition pour les commandes SFP afin d’augmenter les bénéfices.
• Pas de frais de stockage à long terme.

Ils offrent une variété de services pour les vendeurs de commerce électronique. Contactez-les sur leur site Web pour obtenir des prix précis.

En conclusion

Il existe de nombreuses options disponibles aujourd’hui pour un traitement rapide, simple et abordable pour les vendeurs Amazon. Dans certains cas, l’utilisation d’une société de traitement des commandes tierce peut finir par être une meilleure option que l’utilisation FBA, surtout si vous êtes éligible au Prime par le vendeur.

Le fait est que si vous rencontrez certains des problèmes d’inventaire ou de stockage énumérés ci-dessus, ne paniquez pas. Vous avez encore le temps de comprendre ce que vous allez faire.

Contactez les entreprises ci-dessus ou faites vos propres recherches pour déterminer quelle est la meilleure solution pour votre entreprise.

Faites-nous savoir dans les commentaires si vous avez d’autres questions concernant les alternatives FBA!